学工快讯

图为实习生使用电脑为贷款人拍摄办理所需合照 中国青年网通讯员 秦璞玉 供图

国家助学贷款，是一项惠民措施。据官方统计：截止2021年，安徽全省累计发放生源地助学贷款175.7亿元，惠及家庭经济困难学生241.7万人次。临泉县作为全国第一人口大县，也是曾经的国家级贫困县。近年来，每年约有1.3万人参加高考，每年录入高校的毕业生近万人。正是得益于国家助学贷款政策，部分家庭贫困的青年学子，才实现了他们的人生梦想。国家助学贷款，一方面改变了无数个贫困家庭，另一方面促进了城乡教育公平。

说起工作流程，其实并不复杂。经过简单的业务培训之后，我们就迅速进入到工作状态。先是初步审核贷款申请人提供的所有资料；若是合格，就把相关信息录入网上国家助学贷款系统；接下来就是等待审批结果，一份“助学贷款申请”的办理也就完成了。

图为实习生审核贷款人的贷款材料 中国青年网通讯员 秦璞玉 供图

工作中，遇到那些迫切想要尽快办理贷款申请的人。我总会为他们心诚地递上一杯水，并且示意他们坐下等待，帮助他们消暑去燥，缓解焦虑。然后，向他们耐心讲解贷款流程、解答他们提出的每一个困惑，以获得他们的理解与支持。与贷款申请人不断的沟通与交流，让我体会到普通百姓生活的艰辛；看着那一双双渴求成功的眼睛，我知道了国家助学贷款，对于他们的现实意义。这样的经历告诉我，只有设身处地地站在对方的立场去考虑问题，才能达到沟通的最高境界。

以前做事，我习惯粗枝大叶，自以为听懂就会做，会做了就等于完成了。生活中往往不求甚解，以至问题纷至沓来。记得有一次，我办理的一份申请被退回，原因是申请人的照片不合格。看到这个结果，我真是后悔极了。因为，我知道这位申请人的实际情况，上百里的路程，这么热的天，坐车来回奔波，该是怎样的一种体验？我们的实习老师知道后，非但没有训斥我，反而温和地对我说：“小秦，你很能干，但一定要记住：认真。无论人再多，我们都要仔细地审核每一份材料，确保每一个申请，都不能因为我们的失误被退回。这既是对申请人负责，也是对我们自己负责，否则，……”真的是“事非经过不知难！”就因这件事，我彻底改掉了做事马虎的坏习惯。实习老师的言行告诉我：认真对待自己的工作，它比什么都更为重要……

图为临泉县教育局生源地助学贷款办理现场 中国青年网通讯员 秦璞玉 供图

一个多月的实习生活，每天要接待多少人，我已经记不清了，累积办理了多少业务，我也从未做过统计。对于我们这些尚未迈出校门，满腹书生意气的学生而言，一切都是那么新鲜、一切都让我们感到骄傲。一句真诚的“谢谢！”，能让我们快乐好一阵子，也让我们工作更加出色。我想，生活中推动我们向前的，不正是那些极易被忽视的小美好吗？善意的微笑、暖心的话语，都能在他人的心灵中播下美的种子，进而为社会带来和谐与文明。从这个意义上说，我们的实习工作，虽微不足道，但同样蕴含着价值。因为，我们在帮助他人圆梦的同时，也为他们再次筑起新的梦想。

这段难忘的经历，带给我的思考是多向的。只有亲身经历其中的人，才会真正明白“读万卷书，行万里路”的道理，也才能彻底懂得“知行合一”的确切含义。这次实习，尽管时间短暂、内容简单，却为我今后的职业生涯奠定了基础，其中的甘甜与辛苦，都值得我细细品味。我会时时告诫自己：认真对待每一项工作，真诚对待每一个人，努力拼搏，不负青春！（通讯员 秦璞玉）

一审编辑 罗敏莹 方娟

实习生 李沁怡

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